Informations

COVID 19

Toutes les précautions

Que vous ayez besoin d'une voiture ou d'un utilitaire, pour 1 jour ou plus d'une semaine, les 450 agences du réseau Rent A Car sont prêtes à vous accompagner.

Agences

En agence, les contacts physiques sont réduits au maximum :

◼ Port de masque et respect des gestes barrières pour les collaborateurs

 

​◼ Nettoyage et désinfection des locaux et comptoirs équipés d’hygiaphones

 

​◼ Présentation et signature des documents dématérialisées

 

​◼ Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe

Véhicules

Procédure de nettoyage des véhicules renforcée :

◼ Aération complète du véhicule portes ouvertes lors du retour à l’agence

◼ Désinfection des poignées de portières, volant, levier de vitesse, frein à main, et de l’ensemble des panneaux de commande du tableau de bord

◼ Pulvérisation d‘un désinfectant virucide sur les sièges et dans tout l’habitacle

Bon à savoir

 

Flexibilité

Planifiez vos prochains déplacements en toute sérénité : la modification de votre réservation prépayée est gratuite.


Pour tout départ avant le 31 mars 2021, l'annulation de votre réservation en ligne est gratuite dans un délais de 48h avant le début de votre location, à l’exception des réservations “Aller Simple” annulables gratuitement jusqu’à 7 jours avant le début de votre location.

 

Aller simple

Vous déménagez dans une autre ville et ne souhaitez pas faire le trajet retour ?

Vous souhaitez laisser votre voiture de location à votre
point de destination ?

Pensez à la solution Aller Simple !

Véhicules 24/7

Nos véhicules en libre-service sont

disponibles en région parisienne si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas passer en agence.

 

Contacts

Vous ne trouvez pas de réponse à votre demande ?

Contactez notre Centre de Relation Client  par téléphone ou par email, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Groupe Rent A Car